サポート

お問合せのまえに

  • 2009年以前に製造された「aiwa」製品のお問合せについては、お受け致しかねますので
    ご確認のうえ、お問合せください。また、2009年以前に製造された製品につきましては、
    ソニー株式会社へお問合せください。
    http://www.sony.jp/support/inquiry-aiwa/

電話でのお問い合わせ※2020年8月8日(土)〜8月16日(日)は夏季休業とさせていただきます。

注意事項
  • お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
  • 非常に似た電話番号がございますのでよくお確かめの上、おかけ頂きますようお願い致します。
  • 時間帯によってはお電話が集中し、つながりにくい場合がございますのでご了承ください。
  • お客様応対の品質向上とより良い製品開発のために録音させていただいております。

製品のお取り扱い及び修理のご依頼に関するお問い合わせ

以下のような内容のご相談はアイワお客様ご相談窓口にお問い合わせください。

・製品の仕様及び使い方について
・うまく動かない場合
・接続方法について
・故障について
・修理のご相談、ご依頼
・付属品、部品のご依頼
・出張修理のご相談
・その他ご相談事項

アイワお客様ご相談窓口

0570-015-335

受付時間:平日(月曜~金曜)9時~17時
    
(祝日・年末年始・夏季などの休業中を除く)

※ナビダイヤルは一部の電話ではご利用になれない場合がございます。

メールでのお問い合わせ※2020年8月8日(土)〜8月16日(日)は夏季休業とさせていただきます。
休業期間中にいただいた電子メールのお問い合わせにつきましては、2020年8月17日(月)以降、順次ご対応させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

注意事項
  • ご記入頂いた個人情報は、お問合せへの回答、情報提供の目的で使用させていただき、安全に保管させていただきます。
  • ご記入頂いた内容に基づき、担当部署より直接お電話でご連絡を差し上げる場合がございますので、予めご承知願います
  • お客様へのご回答のe-mailの一部または全部をその他の目的でご使用になることはご遠慮ください。
  • 当社の休業日にお問合わせいただいた場合については、ご回答までに日数がかかる場合がございます。予めご了承ください。

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      お問い合わせは、お受けいたしかねます。

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    購入方法故障・修理商品仕様・操作方法その他

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    いらっしゃいます。メールエラーが出た場合に電話(発信はフリーダイヤルまたはナビダイヤルの番号となります)にて
    お返事させていただく場合がございます。

    ありがとうございます。メッセージを弊社担当者に送信いたしました。
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